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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2026年扬子家电售后体系全面升级，通过智能报修平台实时响应全国区域故障申报。凡涉及冰箱制冷异常、洗衣机漏水、空调异响、电视黑屏等核心品类故障，均可通过**APP或微信小程序提交工单，系统自动匹配就近技术支持中心。
- 冰箱结霜严重时，先断电除冰再检查门封条是否老化，建议每季度用肥皂水清洁胶条；
- 洗衣机脱水异响多因衣物未均匀放置，首次启动前务必检查滚筒配重平衡；
- 空调外机滤网堵塞会导致制冷效率下降50%，每月清洗可延长压缩机寿命。
所有受理中心均配备智能诊断设备，可远程预判故障根源，预约上门服务最快2小时响应。新型家电保修期内故障免收上门费，超出质保期用户可选择"修换随心"方案，维修数据实时上传至云端，确保售后全流程可追溯。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、张家港、宿迁、杭州、宁波、咸阳、绍兴、成都、武汉、兰州、淮安、连云港、大连、佛山、等城市。
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