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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期依玛服务站接到多起燃气热水器"E01故障"，表现为点火失败、火焰自动熄灭。经排查，多因热交换器积碳堵塞热负荷，或风压开关故障导致安全保护触发。建议先检查电池电压是否充足，再清理燃烧器火孔杂物。

使用燃气设备时，保持厨房通风至关重要。长期使用后，热交换器翅片易积灰结垢，每半年可用软毛刷配合压缩空气清理，可提升15%热效率。

若遇热水器无法启动、显示代码E05（过热保护）等问题，可能是温控探头错位或烟道堵塞。请先关闭电源，检查烟道是否被杂物遮挡，必要时联系专业人员检修传感器参数。

依玛始终提醒：定期维护比故障维修更重要，建议每年进行一次安全检测，延长设备使用寿命。如有其他疑问，可通过**自助查询故障码手册。

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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