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万家乐热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 当您遇到以下故障时，请及时关注并采取对应措施：
无法点火/频繁熄火：可能因点火针积碳、电池电量不足或燃气阀堵塞。建议定期清理点火针（断电操作），更换同型号电池，使用3个月以上需检查燃气管道是否通畅。
出水忽冷忽热：多为温控传感器故障或混水阀阀芯磨损。日常使用后建议关闭进水阀30秒再开启，定期检查安全阀是否漏水（安全阀压力过高时会自动泄压）。
显示屏报错E1-E7：E1代表点火失败，E2为风压异常。可先检查电源连接，排除燃气阀门未打开情况。若频繁报错，需联系专业人员检测热交换器是否结垢堵塞。
- 热水器建议每2年清洗一次换热器，水垢会导致加热效率下降30%以上。
- 冬季使用前打开热水阀放水1-2分钟，可排出管道内冷水，延长机器寿命。
- 定期检查烟管是否安装牢固，避免强排式机型因排烟不畅引发安全隐患。
请您优先通过**渠道反馈问题，技术人员将为您提供上门检测服务。感谢您的信任与支持！
万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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