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万家乐壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万家乐壁挂炉用户客服服务中心温馨提示：近期接到多起用户反馈，显示以下常见故障及解决办法：
不启动故障：检查电源是否接通，燃气阀门是否打开，若点火针积碳需用砂纸轻轻打磨。日常使用建议定期清理烟管接口，避免堵塞导致无法点火。
显示E1/E2故障代码：E1为点火失败，检查燃气供应及风压开关；E2为过热保护，暂停使用10分钟后重启。冬季使用时，建议保持烟管通畅，防止冷空气倒灌触发保护。
水温不达标：可能是换热器结垢或循环泵故障。每年建议使用专业清洗剂对换热器进行保养，定期检查循环泵运行状态，确保水路畅通。
异常噪音：水泵叶轮卡住异物或管道未固定时易产生噪音，需及时断电清理异物并加固管道。日常使用注意保持设备周围通风干燥，避免潮湿导致部件锈蚀。
如需进一步帮助，请关注万家乐**平台获取更多维护指南，或联系在线客服获取一对一支持。
万家乐壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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