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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障及原因解析：
- 不启动/点火失败：检查燃气阀门是否打开、电池是否没电或点火针积碳，建议定期清理点火电极；
- 水温忽冷忽热：可能是系统水压异常（低于0.8bar需补水）或换热器结垢，每年请专业人员清洗；
- 异常噪音：水泵叶轮卡滞、烟道堵塞或热交换器共振，建议先排查管道异物，避免强行开机。
日常维护小贴士：
- 冬季停用前，将系统水压调至1.0-1.5bar，关闭电源后放净系统水；
- 定期检查烟管密封性，避免冷空气倒灌导致燃烧不充分；
- 发现火焰呈黄色时，可能是供氧不足或燃气阀故障，需联系专业人员检修。
专业维修建议：壁挂炉使用超8年建议全面检测热交换器寿命，及时更换老化部件。遇到故障请勿自行拆解，联系**售后可享质保保障。
小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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