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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日汇总常见问题：1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电源指示灯是否正常，点火针清洁后重试；2. 显示E1代码：多为传感器故障，先断电重启，仍报错需联系售后检测温度探头；3. 供暖不足：排查温控设置是否过低，过滤器是否堵塞，清洗滤网可恢复换热效率；4. 噪音异常：风机叶轮积灰或水泵轴承缺油，定期清理滤网、添加润滑油可改善。

1. 定期检查烟管：确保排烟通畅无堵塞，避免废气倒灌引发安全隐患；2. 冬季防冻：气温低于0℃时保持壁挂炉低功率运行，或开启防冻模式；3. 清洁周期：每年清洗一次换热器，延长使用寿命并提升换热效率。

如遇故障，建议优先通过**APP或**反馈，技术人员将实时响应并指导排查。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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