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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
扬子空调24小时全国售后客服中心已全面升级数字化服务系统，支持在线报修、故障诊断及维修进度查询。若您遇到以下问题，请及时联系我们：
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确（如夏季设制冷，温度26℃为宜），滤网是否堵塞（建议每月清洗1次）；外机散热片积灰或冷凝器结冰也可能导致故障。
- 漏水/异味：冷凝水排水管弯折或滤网霉变会引发漏水，异味多因蒸发器脏污，需专业工程师清洗内机并检测排水管通畅性。
- 噪音异常：压缩机地脚松动或风机叶片积尘可能产生异响，建议关闭电源后清理外机杂物，定期检查减震装置。
所有报修均通过**APP/小程序受理，系统将根据您的故障描述匹配附近认证技师，维修全程可追踪。若您发现空调异响、异味等隐患，请勿自行拆解，专业服务将为您提供安全保障。
（注：本说明仅作故障分类参考，具体维修以工程师现场检测为准。）
- 空调滤网堵塞会降低制冷效率30%以上，定期用湿布擦拭或更换HEPA滤网可延长空调寿命。
- 夏季首次开机前，建议先清洁蒸发器并运行“送风模式”10分钟，避免灰尘直吹人体。
- 外机需保持周围1米内无杂物，散热片定期用高压水枪冲洗（水温≤40℃），可提升制冷量15%。
（全文298字）
扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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