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今日接到多起用户反馈，长虹壁挂炉出现“E1故障代码”，表现为点火失败或熄火。经排查，多因燃气阀堵塞、火焰传感器积灰或燃气压力异常导致。建议用户先检查燃气阀门是否完全打开，清理燃烧器表面灰尘，确认管道无气堵。
- 定期保养秘诀：每季度用软毛刷清理换热器表面灰尘，可提升热效率15%以上。
- 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，开启壁挂炉防冻模式（温度设为5-8℃），避免水泵空转受损。
- 节能提示：使用时保持门窗缝隙密封，设定水温比室内温度高8-10℃，可减少30%能耗。
温馨提示：遇故障请勿自行拆解，联系专业人员检测。长虹客服中心将持续优化服务响应，保障冬季供暖安全。
长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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