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海信热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的海信热水器出现以下故障，可通过**渠道提交报修，我们将安排工程师极速上门排查：
- 不加热/加热缓慢：检查温控器是否失灵或加热管结垢堵塞，建议定期清洗内胆（每年1-2次）。
- 漏水：排查进出水管接口是否松动，密封圈老化可能导致渗漏，需及时更换配件。
- 无法点火/频繁熄火：优先检查燃气阀、点火针或电池电量，使用环境潮湿时注意点火装置防潮。
- 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）等需专业检测，切勿自行拆解。
- 内胆保养：断电后关闭进水阀，打开排污口释放余水，用柠檬酸溶液浸泡内胆1小时后冲洗，延长使用寿命。
- 安全提示：热水器需每3年请专业人员检测安全阀压力，避免超压运行；冬季环境温度低于0℃时，建议排空水箱残留水。
海信售后始终以“极速响应、专业解决”为服务准则，为您的沐浴安全保驾护航。
海信热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修海信热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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