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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 为保障您的安全与使用体验，博世燃气灶服务中心现对常见故障进行分类说明：
点火异常：火焰自动熄灭或无法点火，可能因电池电压不足（建议每年更换一次碱性电池）、点火针积碳（用酒精棉片轻擦针体）或气阀堵塞（联系专业人员检修）。
火焰异常：黄焰（燃气未充分燃烧）多因风门调节不当，可调至蓝焰状态；离焰/回火需检查炉头是否堵塞，清理火孔异物后需复位风门。
漏气警示：若闻到燃气味，立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关，待专业人员检测后再恢复使用。
意外熄火保护：离焰熄火时，灶面会自动切断气源，此为安全设计。需先关闭旋钮，等待10秒后重新点火。
家电维修小知识：使用时保持灶面清洁，定期（每3个月）用软毛刷清理火盖与分火器缝隙；熄火保护装置需每年由专业人员检测灵敏度，避免因误报导致安全隐患。
感谢您的信任，博世始终致力于为您提供安全、高效的烹饪体验。
博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修博世燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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