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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
方太燃气灶采用高效燃烧系统，日常使用中若遇点火失败、火焰异常等问题，可参考以下故障说明及维修建议：
一、点火相关问题
- 无火花：检查电池仓是否漏液、点火针是否积污，清理电极间隙（建议每季度用干布擦拭点火针）。
- 点火延迟：可能是脉冲器老化或电池电压不足，可先更换新电池测试。
二、火焰异常现象
- 离焰/黄火：风门调节不当（调小火盖风门）或燃气压力异常，需联系专业人员检测气源适配性。
- 火焰偏大且离锅：检查炉头火盖是否错位，重新安装时需对齐分火器卡槽。
三、安全保护问题
- 自动熄火：关火后火焰仍不灭，可能是热电偶故障，需检查熄火保护装置连接线是否松动。
- 漏气报警：关闭气源后重启，若持续报警，立即关闭总阀并联系维修，切勿自行拆卸。
- 清洁窍门：每月用钢丝球轻刷炉头火孔，去除油污堵塞（需先关闭气源）。
- 应急处理：旋钮卡住时，向阀杆滴入少量润滑油，切勿用硬物撬动。
方太建议用户定期（每半年）进行灶体深度保养，使用原装配件更换耗材，确保安全与性能。如遇复杂故障，可预约**售后服务，享受专业上门检测。
方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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