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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯燃气灶常见故障说明及维修小知识
一、常见故障排查
- 点火失败：检查电池是否没电（建议每年更换），或点火针积碳、错位，需清理针孔并调整间距（建议专业人员操作）。
- 火焰异常：黄焰多因空气不足，可调节风门；离焰/回火可能是炉头堵塞，定期清理火盖火孔（用牙签疏通）。
- 漏气隐患：关闭气源后，可用肥皂水涂抹连接处，冒泡即泄漏，严禁明火靠近，需立即联系售后检修。
- 打不着火/松手熄火：可能是压电陶瓷老化，需更换点火开关；或阀体损坏，需专业人员检测维修。
二、日常保养与安全提示
- 清洁频率：每周用湿抹布擦拭灶台，每月取下炉头、火盖用温水浸泡去油污，避免堵塞。
- 使用规范：每次使用后确认旋钮复位，避免“空烧”（空烧易损坏炉头和热电偶），关火后灶面温度未降时勿触碰。
- 隐患自查：若发现火焰呈红色、火焰高度异常或灶面有异响，应先关闭气源，联系**售后检修。
定期维护可延长燃气灶寿命，确保安全。如遇故障，建议通过品牌**渠道反馈，避免非专业维修导致二次损坏。
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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