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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的创维用户：若您的家电出现故障，请及时通过**渠道反馈问题，我们将安排专业工程师为您提供快速上门服务，现场诊断、维修或更换配件。服务范围覆盖全国400余个区市，工程师可根据故障类型（如黑屏、异响、漏水等）携带对应工具包上门处理，维修过程全程透明可追溯。
- 电视黑屏：先检查电源线是否松动，再排查HDMI接口或遥控器电池电量；若仍黑屏，可能是背光板或主板故障，需专业检测。
- 洗衣机漏水：优先检查排水管是否弯折、过滤器是否堵塞；滚筒机型注意门封胶圈是否老化，建议定期用软布清洁。
- 冰箱不制冷：先确认温度设置是否正确，再检查冷凝器是否积灰（可每月清理一次）；压缩机故障需联系售后，切勿自行拆解。
我们承诺：报修后2小时内响应，市区24小时内上门，偏远地区48小时内安排，维修不满意可免费返工。感谢您选择创维服务，让您的家电“满血复活”！
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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