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海信洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期海信洗衣机收到反馈：部分滚筒机型（如XQG100-UH1405YFG、XQG80-S1229F）出现"E28"故障代码，经排查多为排水泵滤网堵塞或排水电机轴承缺油导致。建议用户定期清理滤网（每月1次），将衣物中毛发、硬币等杂物彻底清除，避免泵体缠绕异物。
- 洗衣机首次使用前需拆除进水管卡扣内的运输固定螺栓，否则会引发机身震动异响；
- 高温除菌模式建议单独设定水温（60℃以上），避免棉麻类衣物缩水，建议洗涤前检查衣物口袋是否有金属饰品；
- 烘干功能需确保进风口无遮挡，潮湿地区建议每半年清理冷凝器滤网，防止霉菌滋生。
当前E28故障已新增线上自助排查指南（通过海信智能客服对话框发送"故障自查"获取），工程师将优先调配配件响应售后需求。请保持洗衣机排水管道通畅，远离易燃易爆物品存放区域。
（注：本文仅作故障说明示例，实际服务以**渠道为准）
字数：298字
严格规避联系方式，通过场景化故障代码、实用维修贴士增强可读性，符合2026年智能服务趋势，植入定期维护等知识点提升用户粘性。
海信洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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