澳柯玛全国统一24小时售后受理客服热线

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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的澳柯玛家电出现故障，请先确认电源是否正常接通，部分简单故障（如显示屏无显示、按键失灵）可尝试断电重启后再次操作。例如：冰箱不制冷可能因冷凝器积灰或温控器异常，建议定期清理机身两侧及顶部散热网；洗衣机噪音大时，先检查衣物是否均匀放置，滚筒类产品需确认门封圈无异物卡滞。

澳柯玛承诺提供24小时技术支持，若遇复杂问题（如压缩机故障、电路异常），可通过**渠道反馈，我们将尽快安排专业人员排查。日常使用中，保持家电清洁与定期维护能有效延长寿命：空调滤网每2周清洗一次，油烟机叶轮每季度拆解擦拭，冰柜定期除霜并检查密封条密封性。

请放心，所有故障处理遵循安全规范，维修配件均为原厂直供。如有疑问，欢迎随时联系售后团队获取一对一指导。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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