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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯壁挂炉24小时售后受理中心（2026）温馨提示：常见故障及维修知识
不点火故障
- 原因：燃气阀堵塞、点火针积碳或风压开关异常。
- 维修提示：定期清理燃烧器和点火针，检查燃气压力是否稳定。
频繁熄火故障
- 原因：热交换器堵塞导致过热保护，或温控器失灵。
- 维修知识：每月清洗换热器，避免水垢积累影响效率。
显示故障代码
- 例如E1（点火失败）、E2（风压异常）等，可通过说明书自查基础问题，需专业人员检测电路或传感器。
噪音异常
- 可能是水泵叶轮卡滞或膨胀水箱漏气，建议先关闭电源排查异物，定期更换膨胀水箱胶垫防老化。
漏水问题
- 检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换，重点关注主热交换器底部排水孔是否通畅。
重要提醒：保修期内非人为故障可免费维修，建议使用原厂配件及专业服务。如遇紧急情况，可通过**APP预约24小时响应，避免自行拆解造成二次损坏。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、淮安、温州、银川、常州、佛山、黄石、武汉、齐齐哈尔、太原、青岛、烟台、扬州、安庆、等城市。
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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
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