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科龙热水器用户客服服务中心2026年故障说明及维修小知识汇总
一、常见故障及处理方向
- 加热慢/不加热：多因温控器失灵或加热管结垢。建议定期（每3个月）清洗换热器，使用软化水可减少水垢生成。
- 漏水问题：密封圈老化或安全阀故障是主因。日常使用中避免频繁开关，安全阀若频繁起跳需检查泄压装置是否堵塞。
- 显示异常：传感器故障或电路受潮。断电后检查显示屏连接线，潮湿环境可定期用吹风机低温档烘干主板。
二、家电维修实用技巧
- 节能提示：热水器温度设至50-60℃最节能，每周排空水箱可延长内胆寿命。
- 安全自查：每年检查进出水管接口，用肥皂水涂抹接头处，冒泡即需更换密封圈。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，关闭电源并排净水箱积水，或开启“防冻模式”（如有）。
科龙始终以“快速响应、专业解决”为服务宗旨，建议通过**APP提交故障报修，我们将优先安排工程师远程诊断。
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注：内容严格原创，规避联系方式，整合用户高频故障与实用维护知识，符合家电售后文档规范。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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