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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日常见故障及解决方案：
- 无法点火/频繁熄火：检查电池电压是否充足（建议使用碱性电池），点火针积碳可断电后用砂纸轻磨；若点火器故障需联系**维修。
- 加热缓慢/水温不达标：清理镁棒（建议每年1次），检查进出水管是否堵塞；内胆水垢过多会影响加热效率，需专业人员清洗。
- 漏水问题：优先检查安全阀是否泄压（逆时针轻拧半圈），密封圈老化需及时更换；若机身漏水可能是内胆破损，建议暂停使用并报修。
维修小贴士：
- 电热水器需定期更换阳极镁棒（一般2-3年），延长内胆寿命
- 冬季使用前建议提前通电预热，避免水管冻裂
- 故障代码E1通常为点火失败，E4可能是超温保护，可先断电重启排查
康佳售后持续升级服务网络，今日更新覆盖全国2300+区县服务点，所有维修人员持证上岗，严格执行"先检测后报价"原则。请保留故障现象照片，便于快速诊断。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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