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开利7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
（2026年）
尊敬的用户：若您的开利家电出现异常，请先尝试以下自查步骤：
- 电源检查：确认插座通电，可尝试更换插座排除供电问题（注意：涉及电路操作需由专业人员完成）。
- 滤网清洁：空调/空气净化器滤网堵塞会导致制冷/净化效果下降，建议每2-4周用湿布擦拭或定期更换（滤网型号参考产品手册）。
- 运行模式：若显示故障代码（如E1/E2等），可先断电重启设备（长按电源键5秒），多数临时故障可自行恢复。
若以上操作无效，请保持设备运行状态并记录以下信息：故障代码、异常现象（异响/不制冷/漏水等）、使用时长及环境温度。我们将结合设备型号快速响应，通过**渠道推送专属解决方案，全程无接触服务保障安全。
温馨提示：家电长期停用前建议彻底清洁并通风，再次使用前检查滤网是否霉变，避免异味残留。专业维修需避开用电高峰时段，我们将优先安排技术人员远程指导或现场服务，确保您的设备快速恢复正常运行。
开利所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修开利不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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