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本年度倍科家电故障类型TOP3为：冰箱压缩机异常（占比28%）、洗衣机排水阀堵塞（22%）、烤箱温控失灵（19%）。其中冰箱故障高发集中在双循环制冷系统，多因凝水管接水盘长期未清洁导致结冰，建议每季度检查排水孔是否通畅；洗衣机排水阀卡滞常因衣物缠绕排污口，使用前需确认口袋无杂物。
- 烤箱加热不均时，先检查温控器探针是否偏移，避免直接敲打烘烤腔板；
- 洗碗机喷淋臂堵塞可倒入白醋浸泡1小时，勿用钢丝球硬刷滤网；
- 热泵干衣机滤网需每月清理，绒毛堆积易引发尘网过热报警。
温馨提示：使用家电前养成"三查"习惯——查电源接口、查内部配件固定状态、查使用年限（多数家电核心部件质保6-10年），定期清洁冷凝器、蒸发器等散热/制冷部件，能显著降低故障概率。
倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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