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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：科龙热水器2026+系列采用智能恒温与多重防护系统，若出现异常，您可参考以下故障代码及排查方案：
E1代码：点火失败。可能因燃气阀故障或电压不稳，建议检查电源插座并联系售后检测气源压力。
E4代码：过热保护。水箱水垢积累或温控传感器偏移会触发此故障，建议定期（每6个月）清洗水箱，避免干烧。
E6代码：风压异常。烟道堵塞或风机故障可能导致，需清理烟道或检查风机运转是否异响。
指示灯闪烁：传感器故障概率较高，切勿自行拆解，联系科龙认证技师更换配件更安全。
- 防电墙安装提示：电热水器需确保接地良好，老旧线路建议加装漏电保护器。
- 节能小贴士：冬季水温设置不超过55℃，夏季可调节至40℃，每月排水排污一次延长寿命。
科龙始终提供原厂配件与上门服务，定期保养可降低80%的突发故障风险。请保持设备通风干燥，避免长时间高温待机。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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