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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创维家电售后中心7×24小时响应各类故障报修，涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调等全品类产品。若您的设备出现屏幕黑屏、制冷异常、漏水、异响等问题，可通过**渠道提交报修申请，系统将根据您所在区域自动匹配就近极速上门工程师，最快2小时内响应，24小时内解决。
- 电视黑屏：先检查电源插座，尝试更换插座或遥控器重启；若无效，检查电视背部散热孔是否堵塞（灰尘堆积会导致散热不良）。
- 冰箱不制冷：清理冷凝器（冰箱背部或底部）的灰尘，检查门封条是否严密（可用A4纸测试吸附力）。
- 洗衣机异响：暂停运行后排查滚筒内是否有异物（如硬币、发卡），或支撑脚是否松动（用水平仪调整平衡）。
报修后工程师将携带专业工具及原厂配件上门，全程透明服务，维修费用公开透明，确保修复质量。若遇特殊情况（如天气/物流延误），系统会实时通知进展，保障您的权益。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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