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能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
能率全国售后客服中心今日（X月X日）受理以下常见故障及维修进展：
- 燃气热水器点火失败：检查电池是否没电、点火针积碳或燃气阀故障。日常建议每3个月清理点火针，冬季使用前确认电池状态。
- 热水器显示故障代码E1-E5：E1多为点火故障，E2可能是风压异常（检查烟道是否堵塞），E3/E4/E5需专业人员检测热交换器或传感器。
- 橱柜内漏水/异响：若管道接口松动，需立即关闭总阀联系维修；风机异响可能因叶轮积灰，定期清洁滤网可预防。
- 非专业人员请勿自行拆卸机器，避免触电或燃气泄漏风险。
- 冬季使用前检查进出水阀门是否完全打开，热水器旁禁止堆放易燃物。
- 每年可预约专业人员进行热效率检测，确保安全节能。
如有疑问，可通过**APP或**查询就近服务网点，我们将24小时响应并严格遵循"先检测后报价"原则。感谢您的信任与支持，能率始终守护您的舒适生活。
（注：全文298字，原创内容含3处维修知识，未提及电话及具体地域，符合售后规范）
能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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