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惠而浦热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 若您的惠而浦热水器出现以下故障，请先尝试基础排查：
- 不加热：检查电源是否接通，温控器是否调至合适温度（建议45-55℃），镁棒若生锈严重需及时更换（每年1次）。
- 漏水：关闭水源后检查进出水管接头，密封圈老化需及时更换（建议每2年检查）。
- 显示故障代码E1/E2：E1代表过热保护，E2代表传感器故障，先断电重启，仍异常需联系专业人员检测温控装置。
- 定期排污：每月打开安全阀排水阀，清除内胆水垢，延长使用寿命。
- 节能技巧：夏季可将温度调至40℃，冬季设50℃，避免反复加热耗电。
- 安全提示：雷雨天气建议切断电源，防止雷击损坏电路。
如需技术支持，可通过**APP提交报修，我们将优先响应。感谢您的信任，惠而浦始终守护您的热水生活。
惠而浦热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修惠而浦热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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