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2026年1月故障说明及维修贴士
近期高频故障预警：
- 点火失败：冬季低温时常见，多因燃气阀堵塞或点火针积碳。可先检查燃气表状态，清理点火针氧化物（断电操作，用干布轻擦）。
- 不加热且显示E2代码：多为热交换器堵塞或循环水泵故障。定期（每季度）清洗过滤器可预防，若持续报错需专业人员检测水路。
- 风压异常（E3/E4）：风机故障或烟道堵塞。需确保烟道安装正确（避免倒灌风），清理风机叶轮异物。
实用小知识：
- 冬季防冻技巧：长期外出时设5℃低温模式，关闭厨房/浴室门窗缝隙，避免壁挂炉反复启停耗电。
- 节能贴士：系统水压力保持1-1.5bar，每月排水排污1次，配合地暖系统使用温控阀可降低15%能耗。
注：故障排查前请务必关闭电源，非专业人员勿自行拆解。更多问题可关注**公众号获取实时指导。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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