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金松冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的金松冰柜用户： 若您的冰柜出现以下故障，请及时联系我们获取技术支持：
制冷效果下降：检查冷凝器是否积灰（每月需清理散热网），蒸发器结霜过厚（温度设置过低会导致结冰，建议冷藏室温度调至2-8℃）。
压缩机异响：压缩机运行时若有"嗡嗡"声或金属撞击声，可能是缺氟或电机轴承磨损，勿强行开机，停机检查电源及线路。
漏水故障：门封条老化会导致冷气外泄结冰，建议用中性洗涤剂擦拭密封条，缝隙过大需及时更换。接水盘堵塞时，需定期清理排水孔。
温馨提示：金松冰柜采用环保R600a制冷剂，若出现泄漏请联系专业人员维修，禁止自行添加。新机首次使用需通电24小时除霜，日常使用建议每季度清洁内胆，保持制冷效率。
如有疑问，可通过金松**APP提交报修，我们将为您提供上门服务。感谢您对金松家电的信赖！
金松冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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