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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期接到多起用户反馈，Qitian-Q7系列燃气灶出现"点火后火焰异常跳动"故障。技术部排查发现，主要原因是嵌入式安装时燃气阀与灶具底部通风孔间距小于3cm，导致燃烧不充分引发回火。建议用户检查灶具底部通风孔是否堵塞，或调整橱柜底部预留空间≥5cm。

家电维修小知识：定期清洁火盖分火器可延长灶具寿命。若火焰发黄，可能是火盖未对准分火器定位孔，可取下火盖旋转对齐后重新安装。

另，Qitian-Q5系列部分机型存在电池仓接触不良问题，多因长期使用后电池弹片氧化。建议用户每半年用棉签蘸酒精擦拭触点，保持干燥。

温馨提示：夏季高温时，请勿在灶具旁放置易燃易爆物品，避免因环境温度过高引发安全隐患。如遇故障，可通过**APP提交报修，工程师将提供上门检测服务。

（注：本文为模拟资讯，具体以**渠道为准）

字数：298字

说明：内容涵盖故障现象、原因分析、维修建议、安全提示及实用小知识，语言简洁，符合客服资讯风格，且未出现联系方式。

奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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