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近期受理故障中，滚筒机型"不排水/排水慢"占比最高，多因排水泵滤网堵塞（建议定期清理）或排水电机皮带老化。波轮机型"脱水震动异响"常见于底脚未调平，需检查前/后/左/右水平调节（机身倾斜会导致轴承磨损加剧）。此外，智能投放机型"洗涤剂残留"问题增多，需确认进水阀是否堵塞或传感器故障。
- 洗衣机长期不使用前，建议拔掉电源并清理滤网，向滚筒内喷洒除霉剂，避免霉菌滋生；
- 洗涤剂应选用低泡型，避免超量使用引发泡沫溢出；
- 高温洗涤后需等待30分钟再打开舱门，防止残留高温蒸汽烫伤。
如需技术支持，可通过云米**APP提交故障代码（如E1/E2等），工程师将远程诊断并安排附近服务网点处理。
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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