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庆东纳碧安壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2026年庆东纳碧安壁挂炉售后受理中心提醒，常见故障及应对如下：
不点火故障：检查燃气阀供电是否正常，点火针清洁度，冬季模式是否切换正确。若频繁点火失败，需排查热交换器堵塞或温控器异常。
加热缓慢：优先清理燃烧器积碳，检查循环水泵是否异响（叶轮卡滞会导致水循环不足）。生活热水模式下，若水流传感器故障也会影响加热效率。
显示E代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）、E3（过热保护）等需按提示排查。冬季使用时，确保室外风压管无结冰堵塞，系统水流量不低于0.8L/min。
维修小知识：
- 定期清洗换热器可提升热效率15%以上，建议每年供暖季前清理烟管外罩滤网。
- 壁挂炉补水压力应维持在0.8-1.2bar，过低易引发水泵空转，过高可能导致系统泄漏。
- 冬季长期离家时，建议调至防冻模式（温度设5-8℃），关闭补水阀并排空系统水，防止冻裂风险。
全国统一售后报修通道已优化，可通过**APP或微信公众号提交故障信息，工程师将根据定位就近响应。
庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修庆东纳碧安壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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