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奥克斯中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的奥克斯中央空调出现异常时，可通过**渠道反馈故障代码（如E1压机保护、E2模块故障等）。以下是常见故障及排查建议：
一、运行异常类
- 不制冷/制热：先检查电源是否通电、遥控器是否设置正确模式，滤网是否堵塞。滤网建议每月清洗一次，避免灰尘堆积影响换热效率。
- 噪音异常：外机支架松动或风机扇叶卡滞可能引发异响。日常使用前清理外机周围杂物，防止飞鸟筑巢。
二、系统保护类
3. E1/E2代码：多为压缩机过载或电路故障，需联系专业人员检测冷媒压力（建议2年全面检测一次冷媒）及线路绝缘。
三、节能提示
使用奥克斯专利“智慧风感”系统，合理调节温差（建议制冷26℃、制热20℃），配合定时开关功能，可降低30%能耗。
若遇故障，可通过**APP或**提交报修，工程师将在承诺时间内响应。定期保养是延长空调寿命的关键，建议每年清洁冷凝器、蒸发器并检测电路安全。
奥克斯中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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