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八喜壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
八喜壁挂炉24小时客服全国售后中心温馨提示：冬季供暖季常见故障及解决办法
若开机后无点火声，先检查燃气阀门是否开启，可尝试重启设备；若频繁点火失败，可能是点火针积碳或火焰传感器脏污，可断电后用干布清洁点火针，定期清理可避免此类问题。
E1通常为风压故障，检查烟道是否堵塞或倒风，清理烟道异物即可；E2为过热保护，可能是循环水泵未启动或水流量不足，建议先检查水压表，低于0.8bar时补水至1-1.5bar，同时检查系统管路是否有气堵。
先确认温控器设置是否正确，若温度持续偏低，可能是换热器结垢，需联系专业人员清洗换热器；日常使用中建议定期（每1-2年）进行系统补水和水质检测，防止管道堵塞影响换热效率。
- 每周检查一次燃气阀和烟道密封性，避免燃气泄漏或倒风；
- 冬季停用前需排空系统水，防止冻裂；
- 保持炉体周围通风良好，定期清理燃烧器附近灰尘。
如遇其他问题，可通过**渠道反馈故障代码及现象，售后工程师将为您提供远程指导或上门服务。
八喜壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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