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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您的火王燃气灶出现异常时，可通过以下步骤快速排查常见问题（以2026年智能系统故障代码为例）：
点火故障：若旋钮点火后火焰闪烁熄灭，先检查电池仓是否漏液，取出后用酒精擦拭电极，清除打火针积碳。新更换电池需正负极对齐，避免漏液损坏电路。
火焰异常：黄色火焰多因一次空气不足，可调风门增大进氧量；红火伴随离焰时，建议清理燃烧器火盖，去除油污杂质。定期用细毛刷疏通火孔（每月1次），防止堵塞回火。
漏气报警：闻到燃气味立即关闭气源，严禁开关电器；若报警后自行熄灭，可先通风半小时，再按压复位键。需注意，连接灶具的波纹管每18个月需检查更换，避免老化龟裂。
意外熄火：热电式熄火保护装置（2026年多数机型）需确保反馈针清洁，若频繁熄火，检查反馈针是否被火焰覆盖或积灰。
服务提示：使用期间保持灶台通风，定期清洁炉头与面板，延长灶具寿命。如遇代码异常，可通过智能APP上传故障截图（故障代码显示范围：E00-E99），将由系统自动匹配解决方案。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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