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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期，我司接到多起用户反馈：部分2026年生产的Q7系列燃气灶出现点火延迟、火焰异常发黄等现象。经技术排查，主要原因为：①电池仓金属触点氧化导致供电不稳定；②炉头火盖积碳堵塞燃气通道；③嵌入式机型出现阀体密封圈老化渗漏。
- Q7系列主板维修：280元起（含检测费）
- 火盖/分火器更换：120-380元（原厂配件）
- 电池更换：35元（建议选用碱性电池防漏液）
日常使用中，建议每3个月清理一次炉头火孔（可用细铁丝疏通），避免堵塞引发回火；熄火保护装置需定期按压测试，确保意外熄火时快速切断气源。嵌入式机型安装后应预留5cm散热空间，防止高温损坏橱柜。
若遇故障，可通过**APP提交报修，我们将在24小时内响应。请保持燃气灶周围通风，避免燃气泄漏风险。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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