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TCL冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
- 压缩机不启动：多因电源故障或温控器异常，建议先检查插头插座与电源线，温控旋钮调至“强冷”模式后重试；
- 制冷效果差：常见为门封条老化（磁吸失效），可调整门封角度或用肥皂水检测缝隙密封性；
- 噪音异常：可能是压缩机地脚松动，需断电后轻摇箱体观察，若震动加剧建议联系检修。
- 定期除霜技巧：冷藏室温度低于-5℃时易结霜，可先断电30分钟，用塑料刮板轻除厚霜，避免硬铲损伤蒸发器；
- 冷凝器清洁：后背冷凝器灰尘堆积会影响散热，每月用软毛刷轻扫散热网，远离热源至少10cm；
- 应急断电保护：遇停电切勿频繁通电重启，等待5分钟以上再开机，防止压缩机过载。
若遇故障，可先通过机身二维码查询就近服务网点，日常使用保持环境通风干燥，延长设备寿命。
TCL冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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