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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
不启动故障
- 排查方向：电源未接通、门未关好、启动电容损坏或控制板故障。
- 维修提示：先检查插座与开关，确认门封条无异物阻碍；若为电容问题，需联系专业人员更换同规格电容（电容鼓包/漏液需立即断电）。
脱水不平衡异响
- 解决方法：衣物未均匀分布时，洗衣机自动进入保护模式。暂停后重新调整衣物位置，避免单一侧过重（如厚被单集中一侧）。
不排水或排水慢
- 关键检查：排水泵滤网是否堵塞（毛发、小物件易缠绕），排水管是否弯折。建议定期清理滤网（每次使用后检查），排水管高度不超过90cm。
日常保养小贴士：
- 洗衣机外壳需定期用湿布擦拭，避免污渍渗入控制面板；
- 高温洗模式后，可开启筒清洁程序（配合专用清洁剂），预防霉菌滋生；
- 长期不使用时，需关闭进水阀并打开舱门，保持内部干燥。
如遇复杂故障（如电机异响、显示异常），请联系**授权维修渠道，避免自行拆解导致保修失效。
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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