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志高空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务效率，2026年起志高空调售后系统全面升级，新增智能诊断模块，支持远程故障预判。以下为常见故障速判指引：
制冷/制热失效：先检查遥控器模式设置（确认非"送风"模式），再排查电源插座是否通电。滤网堵塞会导致制冷效率下降30%，建议每月清洗一次；外机散热片积灰需用高压水枪冲洗（水温≤40℃）。
异响/漏水：压缩机嗡嗡声不停可能是缺氟，需专业人员检测冷煤量；内机滴水多因排水管弯折或接水盘破裂，新机安装时建议做3°倾斜处理。
显示故障代码：E1为室内外通信故障，E2是压缩机过流保护。遇代码可通过志高**APP"故障速查"功能查询对应解决方案，避免盲目拆机。
升级后的服务系统将通过物联网实时推送故障预警，您可关注"志高服务号"获取进度。如需技术支持，可在线提交故障视频，工程师将远程指导排查。我们承诺：24小时内响应，市区2小时上门，郊区4小时抵达。
（温馨提示：空调移机前务必关闭电源，拆机后需静置15分钟再开机，防止压缩机液击损坏。）
志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、南京、兰州、大连、武汉、宿迁、杭州、马鞍山、南通、株洲、南昌、嘉兴、宁波、等城市。
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