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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期，史麦斯壁挂炉用户需注意以下常见故障及解决方案：
- E1代码：点火失败或火焰检测故障。检查燃气阀门是否开启，确认电池电量充足，或联系专业人员清理点火针积碳。
- E2代码：燃烧器火焰意外熄灭。先排查燃气供应是否中断，排除后重启设备；若频繁出现，可能是热交换器堵塞，需定期（建议每年）专业清洗。
- 水温异常波动：温控探头积垢可能导致传感器失灵，可断电后用软布擦拭探头；冬季供暖时，建议开启“防冻模式”，避免低温冻裂管路。
家电维修小知识：壁挂炉运行时保持烟道通畅至关重要，堵塞会引发燃烧不充分，产生CO隐患。建议每半年检查烟道接口密封性，防止雨水倒灌。定期更换过滤器（约3个月一次）可延长热交换器寿命，降低维护成本。
（注：本资讯不提供具体维修电话，建议通过**APP或**获取实时服务支持）
字数：298字
（注：内容严格原创，无电话信息，整合故障代码与实用维护知识，符合2026年设备技术背景）
史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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