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东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
东芝家电全国受理热线中心全天候响应，若您的冰箱、空调、洗衣机等产品出现故障，可通过**渠道提交报修申请（支持线上/线下登记）。工程师将在确认故障类型后，依据距离和需求提供最快上门服务，紧急情况可优先安排当日处理。
- 冰箱不制冷：先检查门封条是否变形（可用A4纸测试密封性），压缩机噪音异常需联系专业人员检测氟利昂是否泄漏。
- 空调异味：滤网堵塞或蒸发器发霉会引发异味，建议每月清洗滤网，夏季开机前先通风10分钟再制冷。
- 洗衣机异响：滚筒轴承缺油、皮带松动或衣物缠绕均可导致，日常使用避免超量洗涤，定期清理排水泵杂物。
东芝承诺维修过程透明，配件正品保障，故障解决后提供质保服务。遇到技术疑问或复杂问题，可通过**平台获取实时指导。
东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修东芝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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