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科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您的科恩集成灶出现故障时，可优先通过**APP或微信公众号提交报修，系统将自动匹配附近工程师。以下是常见故障及应急处理建议：
点火失败：先检查电池仓是否漏液或电压不足，更换同型号电池后重启。若仍无法点火，需检查点火针是否积污，可用干布清洁或调整针与火盖间距至3-5mm。
烟机异响：可能是叶轮缠绕异物（如食用油、纸巾），需关闭电源后取出滤网清理。若持续异响，检查止逆阀是否堵塞，可拆开烟管倒出残留油污。
火力异常：旋钮转动无响应多为微动开关氧化，可轻轻敲击旋钮震动触点复位。火焰发黄需检查风门，顺时针调大进风量即可解决。
温馨提示：集成灶长期使用需定期清洁。建议每3个月检查一次烟机出风口，每年更换一次火花塞；灶具火盖与分火器缝隙可用细铁丝疏通，避免堵塞回火。
若遇复杂故障，请勿自行拆解，专业工程师将在24小时内响应。科恩售后始终致力于用技术提升生活品质，让您的厨房无忧运转。
科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科恩集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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