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（2026年报价及故障说明）
近期海信洗衣机收到用户反馈较多的故障集中在：
- 不脱水/脱水异响：多因排水泵滤网堵塞（尤其冬季使用羽绒服后），或轴承缺油导致滚筒异响。处理时需先断电清理排水泵杂物，定期每3个月检查轴承润滑情况。
- 显示E1/E2代码：E1通常为水位传感器故障，E2为电机驱动板异常。可先重启机器，若代码重复，建议联系技术人员检测传感器线路或更换驱动板。
- 洗涤噪音大：多因减震系统失效（吊杆弹簧老化）或衣物偏心，首次出现可调整衣物分布，若频繁发生需更换减震吊杆，使用寿命建议3-5年。
- 洗衣机进水异常时，先检查进水阀滤网是否有泥沙，避免堵塞阀芯；
- 长期不使用时，应拔掉插头并打开舱门，防止霉菌滋生；
- 高温洗涤模式需配合中性洗涤剂，避免高温破坏面料结构。
更多故障排查及维修方案，可关注海信**APP实时更新或访问在线服务平台获取技术支持。
海信洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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