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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到热水器故障时，可通过**渠道查询故障代码对应解决方案：
- E1故障：多因点火失败，检查气源是否通畅，电池电压是否充足，点火针清洁后重启。
- E2故障：过热保护触发，先关闭电源等待10分钟散热，排查温控器是否失灵。
- E3故障：风压异常，检查烟道是否堵塞，风机叶片有无异物缠绕。
- 定期清洁水垢：每季度用柠檬酸溶液除垢，延长加热管寿命，提升能效15%。
- 安全阀维护：每月手动扳动安全阀手柄排水，防止内胆压力过高。
- 冬季防冻措施：气温低于0℃时，将机器调至防冻模式并保留10%水量循环。
若故障持续，建议联系品牌授权服务中心进行专业检测。康佳始终以"科技服务生活"为宗旨，通过智能诊断系统缩短维修周期，确保您的沐浴体验持续无忧。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、嘉兴、怀化、马鞍山、贵阳、咸宁、岳阳、东莞、常州、佛山、昆山、芜湖、太原、石家庄、等城市。
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