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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
倍科家电全国售后中心已完成数字化升级，用户可通过**APP/小程序提交故障报修，系统实时派单至就近服务网点，维修进度全程可查。
常见故障处理指引：
- 冰箱不制冷：先检查门封条是否闭合严密，若漏冷则需调整门轴或更换胶条；压缩机噪音异常时，优先排查散热口是否堵塞（定期清理冷凝器灰尘可提升制冷效率）。
- 洗衣机异响：滚筒类机型需确认衣物是否均匀放置，避免重心偏移；波轮机型若底部有异物卡滞，断电后清理即可。
- 烤箱不加热：先检查温控旋钮是否在正确档位，再排查加热管是否氧化（可用砂纸轻磨加热管表面锈迹）。
所有服务网点均配备原厂配件，维修后提供90天质保。若遇家电异常，建议优先通过**渠道反馈，工程师将携带智能检测工具上门诊断，确保维修安全高效。
（注：文中未涉及具体联系方式，所有维修知识基于倍科家电**技术手册整理）
倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修倍科不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、兰州、长沙、桂林、岳阳、长春、南通、齐齐哈尔、银川、宁波、鞍山、咸宁、宜昌、温州、等城市。
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