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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务响应效率，2026年起普森家电售后系统全面升级。如遇以下故障，请先尝试以下自检：
- 通电无反应：检查电源插座是否通电，排除短路或跳闸；
- 功能异常：长按"童锁"键3秒解锁，或重启设备后恢复出厂设置；
- 异响/异味：立即断电，联系专业人员检修，禁止自行拆解。
普森集成灶采用专利聚能燃烧技术，使用后建议清洁火盖和风轮，避免油污堵塞进风孔影响热效率；蒸烤一体机型每次使用后需擦干腔体，防止潮湿滋生霉菌。
本次升级后，系统将优先处理24小时内报修订单，工程师将携带标准化工具上门服务。请您保留购买凭证，配合登记故障现象，以便更快解决问题。
（注：为保护用户隐私，系统升级期间暂不支持线上实时查询维修进度，我们将通过短信推送进度更新。）
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普森不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、绍兴、镇江、宿迁、宜昌、连云港、南京、南宁、马鞍山、安庆、廊坊、石家庄、杭州、等城市。
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