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TCL洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期故障高发提示：
- 排水故障：冬季低温可能导致排水管内残留水结冰，造成排水泵卡滞。若出现排水缓慢或不排水，先检查排水管是否弯折，可轻晃机器排水口，同时避免在低温环境长时间静置未使用。
- 智能投放异常：2026款新机型新增“洗涤剂浓度自适应”功能，若显示“投放错误”，请先确认盒盖是否完全闭合，或检查进水阀是否堵塞（可取下滤网冲洗）。
- 噪音问题：滚筒机高速脱水时若异响，可能是衣物未均匀分布，建议洗涤前拉展衣物并关闭舱门至“咔嗒”锁定。
家电维修小知识：
- 节能技巧：洗净程序后选择“漂洗+脱水”单段运行，可减少50%以上水费。
- 日常保养：每月用软布擦拭滤网（位于进水口），防止毛絮堵塞电机；每半年检查电源线插头是否松动，避免发热短路。
温馨提示：所有故障可通过TCL智联APP提交视频诊断，技术团队将4小时内响应处理。
TCL洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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