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韩电7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到部分用户反馈，部分型号双门冰箱（BCD-210E系列）出现制冷不均问题，主要表现为冷藏室温度偏高、冷冻室结霜异常。技术团队已定位为蒸发器管路局部堵塞，目前已启动专项检修方案，需联系售后登记的用户可通过**“服务中心”板块提交故障现象，工程师将24小时内上门排查。

冰箱制冷异常时，除管路问题外，冷凝器灰尘堆积也会影响散热效率（建议每季度用软毛刷清理背部滤网）。若冷冻室频繁结霜，需检查门封条是否老化——用A4纸夹在门缝中，能轻松抽出即需更换（寿命约5年）。此外，压缩机运行时若发出“嗡嗡”异响且持续发热，可能是启动电容失效，需断电后联系专业人员更换（电容保修期外建议整体更换压缩机，避免二次故障）。

温馨提示：韩电售后已开通线上快速报修通道，您可通过微信公众号“韩电家电服务”自助提交问题，实时追踪维修进度。

韩电所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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