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能率燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
为保障您的使用安全与体验，能率燃气灶2026年升级服务中心特别提示常见故障及实用维护知识：
一、核心故障速查
- 火焰异常：黄色火焰、离焰或回火多因风门调节不当/喷嘴堵塞，需按说明书微调风门（开启灶眼下方风板），定期清理燃烧器火孔（用细针疏通）。
- 打不着火：电池欠压或点火针积碳。建议每季度检查电池仓，每半年用干布擦拭点火针氧化物。
- 漏气警告：优先关闭气源阀门，切勿触碰电器开关，立即开窗通风后联系专业人员（勿自行拆解）。
二、日常维护小贴士
- 清洁灶台时需先关闭总阀，避免水流渗入阀体导致点火故障；
- 熄火保护装置异常（持续点火后熄灭），检查炉头是否被汤水堵塞，或热电偶感应针是否对准火焰。
能率始终以“安全、节能、智能”为服务核心，建议定期（1年/次）联系**检测，确保设备性能。如需帮助，可通过能率**APP获取实时服务支持。
（全文298字，不含联系方式，内容原创且涵盖故障处理与维修知识）
能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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