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博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
博世壁挂炉作为家庭供暖核心设备，日常使用中可能遇到多种故障，以下为常见问题及应对方法：
故障一：显示报错代码
不同代码对应不同问题，如E1代表点火故障，需检查燃气阀或点火针；E2为过热保护，可能是水流不足或换热器堵塞。用户可先查看说明书对应代码含义，若无法解决需联系专业人员。
故障二：供暖/热水异常
冬季供暖时若暖气不热，先检查循环泵是否运转、管道阀门是否全开；热水忽冷忽热可能是温控阀失灵或热交换器结垢，建议定期（1-2年）清洗换热器，保持水路畅通。
故障三：启动后自动熄火
可能是风压开关故障（烟道堵塞或风机损坏）、燃气压力不足或电池电量低（电量不足需更换电池并清洁点火针）。日常使用时注意保持通风，定期清理烟道异物。
小知识：延长壁挂炉寿命的技巧
- 定期维护：每年请专业人员检查一次，重点清洁燃烧器、热交换器和过滤器。
- 冬季防冻：长期不用时，关闭电源并将系统水排空，或设置防冻模式。
- 使用环境：安装位置需远离杂物，保证进风口和出风口通畅，避免潮湿和阳光直射。
若遇复杂故障，建议联系品牌**售后，通过专业诊断和维修保障设备安全运行。
博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修博世壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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