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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
欧意燃气灶在使用中若遇点火异常、火焰异常、漏气等问题，可参考以下故障说明及维修建议：
一、故障排查指南
- 点火困难：检查电池是否没电（及时更换）、点火针积碳（用干布擦拭），或旋钮卡滞（清理阀体内部异物）。
- 火焰异常：火焰发黄/离焰可能是风门调节不当（调小火盖下方风门），火焰过小需清理火盖火孔堵塞物。
- 漏气问题：立即关闭气源，禁止开关电器，打开门窗通风，检查气管接头是否松动或软管老化，建议联系专业人员更换密封圈。
二、日常维护小知识
- 定期清洁：每周用软毛刷清理火盖、分火器缝隙的油污，避免堵塞影响燃烧效率。
- 火焰调节：正常火焰应为蓝色均匀火焰，若出现红火，可通过风门调节空气配比，改善燃烧状态。
- 安全检查：每半年检查气管接口密封性，建议使用金属波纹管替代橡胶软管，延长使用寿命并降低安全隐患。
如遇无法自行解决的故障，请勿强行拆解，联系品牌**售后获取专业支持，确保使用安全。
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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