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史麦斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
史麦斯锅炉作为家庭供暖核心设备，常见故障及排查方向如下：
- 不点火/频繁熄火：检查燃气阀是否正常开启，点火针积碳或偏移会导致点火失败，建议定期清理点火电极；电源故障时，先确认插座供电及温控器设置。
- 供暖温度不足：排查循环泵是否运转，管道是否有气堵或漏水，可通过排气阀放气解决；换热器结垢会影响换热效率，建议每年专业清洗一次。
- 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1多为点火失败，E2为风压异常），可先断电重启排除临时故障，若持续报错需联系技术人员。
维修小知识：
- 冬季停用后，建议将锅炉切换至防冻模式并保持最低水温，防止管道冻裂。
- 定期检查烟道是否堵塞，避免一氧化碳泄漏风险，安装位置需远离易燃物并保持通风。
- 日常使用中，保持锅炉周围1米内无杂物，定期清理炉体散热孔灰尘，延长设备寿命。
若遇复杂故障，建议联系品牌**技术团队，通过专业检测避免非必要维修。
史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史麦斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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