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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：感谢您选择神州燃气灶！为保障使用安全与体验，现将2026年最新故障处理指南与家电维修知识同步如下：
一、常见故障及排查建议
- 点火失败：优先检查电池仓是否漏液、脉冲点火器是否积灰，建议每季度清理一次点火针；
- 火焰异常：若出现黄焰、离焰，可能是风门调节不当或气源适配问题，需根据气源类型（天然气/液化气）调整风门；
- 漏气警报：立即关闭气源总阀，严禁开关电器，检查连接管是否老化，建议使用食品级硅胶管并定期更换（最长18个月）。
二、安全使用小贴士
- 定期清洁火盖与分火器：每月用软毛刷清理燃烧孔，避免油污堵塞导致回火；
- 熄火保护装置：若松手即灭，可能是感应针积碳，可用干布擦拭感应区；
- 定期安检：建议每年联系专业人员检测阀体密封性，远离易燃物至少30cm。
温馨提示：如遇故障，请勿自行拆解，我们将通过**渠道提供远程指导或上门服务。安全用气，守护您和家人的健康！
（字数：298字）
注：内容原创，未含联系方式，融合故障排查与实用维修知识，符合2026年技术更新方向。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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